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E-mail marketing, utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pré-definidos, medindo o retorno gerado através de relatórios e gráficos.

Diferentemente do spam (mensagens indesejadas), é essencial o consentimento do cliente (também chamado de opt-in).
O e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, em uma promoção específica, campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário. Pode-se usar também para o envio de notícias, informativos e comunicados internos.

  • e-mail marketing institucionais;
  • e-mail marketing para produtos;
  • e-mail marketing para serviços;
  • e-mail marketing informativo;
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